FAQ
Q
色違い・サイズ違いで製作できますか?
A
はい
完成後、確実にお客様にご購入いただけるように、オーダーメイドにて承ります。
オンラインストアの『HOME』または『オンラインストアについて』より、ショップサイトにアクセスしていただければ問い合わせフォームがございます。
「STORESで見たT〇〇〇手帳カバーと、同じデザインでB6サイズで製作できますか?」等、お伝えください。
皮革の在庫状況やオーダーの混雑具合によって、製作にお時間いただく場合等がございます。
あらかじめご了承ください。
Q
なんで手帳カバーの在庫は1点だけなの?
A
RCWではほぼすべての作品が1点物となっています。
それは、全てのお客様の用途や好みが異なるため、本来であれば皆様にオーダーメイドという形でお客様のためだけのアイテムをご提供したいと考えているからです。
STORESで販売している既製品は、そんな思いで製作しているのですべて仕様が異なります。
偶然にもサイズ・機能・デザインなどお好みにぴったりの物が見つかりましたら、お見逃しなく。
Q
なんですべて5%OFFなの?
A
RCWではSTORES以外の販売サイトでも同じアイテムを販売しています。
運営サイトごとに手数料が異なるため、その差分を値引きという形で調整しています。
つまり、RCWが受け取る金額は同じなので、お客様にとってはSTORESでのご購入がお得、という事です。
Q
名入れ、できますか?
A
STORESで販売中の既製品につきましては対応しておりません。
オーダー製作では箔押し(金・銀)や刻印による名入れを無料サービスでご利用いただけます。
Q
材料(皮革のみ)を購入できますか?
A
RCWでは材料販売はしておりません。